Γίνετε μέλος του Timothy, ενός ειδικού makeover, και ο εσωτερικός σχεδιαστής συνεργάτης του στην αποστολή τους να βοηθήσει τους ανθρώπους να νιώσουν ανανεωμένοι και ευχαριστημένοι με την εμφάνιση και το περιβάλλον τους στο Makeover Story: Makeover Story. Για να αποκτήσουν τα απαραίτητα υλικά για τα makeover, οι παίκτες πρέπει να λύσουν παζλ συγχώνευση όπου συνδυάζουν αντικείμενα για να δημιουργήσουν νέα προϊόντα, όπως μακιγιάζ, ρούχα, και προϊόντα μαλλιών.
Το gameplay περιλαμβάνει κλικ σε σκονισμένες σακούλες τουαλέτας και προϊόντα μακιγιάζ για να δημιουργήσετε pots μακιγιάζ επιπέδου 1. Με τη συγχώνευση δύο γλάστρες μακιγιάζ, οι παίκτες μπορούν να αποκτήσουν πινέλα, τα οποία στη συνέχεια μπορούν να συγχωνευθούν με άλλα αντικείμενα για τη δημιουργία νέων προϊόντων. Για παράδειγμα, η συγχώνευση δύο πινέλα δημιουργεί ένα κοκκίνισμα, το οποίο όταν συγχωνεύεται με άλλα αντικείμενα δημιουργεί μια παλέτα σκιάς, και ούτω καθεξής.
Καθώς οι παίκτες προχωρούν μέσα από το παιχνίδι, θα δουν τους πελάτες να περιμένουν τις παραγγελίες τους στο πάνω μέρος της οθόνης. Με τα χρήματα που κερδίζονται από την ολοκλήρωση makeover, οι παίκτες μπορούν να επιστρέψουν στην ενότητα makeover για να συνεχίσουν να βοηθούν τους πελάτες να μεταμορφώσουν την εμφάνιση και το χώρο τους.
Συγχώνευση Project: Makeover Story συνδυάζει την συναρπαστική μηχανική της συγχώνευσης παζλ με τη διασκεδαστική αφήγηση της λειτουργίας ενός makeover και διακόσμησης πρακτορείο, καθιστώντας το ένα σαγηνευτικό και ευχάριστο παιχνίδι για τους παίκτες όλων των ηλικιών.